エステナードリフティをAmazonやメルカリで購入すると保証対象外?お客様センターで訊いてみた
エステナードリフティは、Amazonや楽天市場、ヤフーオークション、メルカリなどいろいろなサイトから購入することができますが、でも、公式サイト以外から購入すると、不良品や万一の故障に対し、健康コーポレーションでは保証してもらえない可能性があるそうです。
えぇっ!
でも、「保証付」って書いてあるのにどうして?
答えは、「他で購入された場合、健康コーポレーションには購入履歴が存在しないため、保証期間内かどうかわからないので保証対象外となる可能性がある」そうです。
たとえば、Amazonで販売されているエステナードリフティには、ちゃんと「正規代理店品/保証付」と書かれているものもあり、一見大丈夫そうに見えますが、実は「健康コーポレーションの代理店」というのは存在せず、公式サイトか電話注文以外の販売ルートはないそうです。
勝手に言ってるだけ?
お客様センターからの回答だと、そういう事になるのかも。
確かに、Amazonでリフティを検索すると、販売者はAmazonではなく、Amazonの配送機能を利用している外部のお店(マーケットプレイス)ばかり。
Amazonで購入したつもりでも、実際に購入したのは、外部のお店や個人のため、もしトラブルがあった時は、直接販売者に連絡を取り、返品や交換などの交渉をする事になります。
カタログショッピングの通販サイトや、大手家電メーカーの通販サイトでもエステナードリフティを販売しているので、もしかしたら健康コーポレーションと直接取引をしているのかもしれませんが、少なくともAmazonとの取引はないそうです。
ちなみに、楽天市場には以前、健康コーポレーションの公式サイトがありましたが、今は存在しないため、楽天市場に掲載されているエステナードリフティは、Amazonと同じく、どこから仕入れた商品かわからないという不安があります。
メルカリなどのフリマアプリはどうでしょう?
個人売買のためトラブルも多く、悪い評判も多々ありますよね。(代金は払ったのに商品が届かない等)
もちろん良識ある販売者も多数おられるので、全てを否定するわけではありませんが、何かあっても個人責任だと言うことを忘れず、よく考えてから利用される方が良いと思います。
うざい営業電話やリスト流出など思わぬ落とし穴も!
Amazonから購入された方のカスタマーレビューをみると、「営業電話がしつこい」「どこかからか返品された商品のようなボロボロの箱で届いた」というコメントがありました。
Amazonで買い物してその後しつこく営業電話がかかってくるなんて初めてです。買わなければ良かった。
Amazonから直接営業電話が掛かってくるとは考えにくいため、もしかしたらマーケットプレイスから購入されたのかもしれません。
私も以前、マケプレとは気が付かず商品を購入し、その後全く聞いたこともないメーカーからいきなりサンプルが送られてきて、何度も営業電話が掛かってきたことがありました。
これって、明らかに個人情報が流れてるってことですよね。
なので、高額商品やお肌に直接触れる美顔器や化粧品は、よほどのメリットがない限り、公式サイト以外からは購入せず、Amazonを利用する時は、必ず販売者がAmazon.comか確認してから購入するよう気をつけています。
エステナードリフティの公式サイトなら、1年保証はもちろん、万一使ってみて満足できない時は全額返金してくれる「30日間全額返金保証」がついているので、お試しで使ってみる事ができます。
さらに、保証期間を1年間延長できるサービス(1,080円)もあり、アフターフォローも考慮して買うなら、公式サイトが一番お得で安心できると思います。
一般家電などのようなオープン価格の商品なら、より安く購入できるお店を探して買うのも賢い買い方だと思いますが、リフティに限らず、美顔器は定価販売が主流で、定価より安く販売しているのに「正規品」と書かれているものは、その段階でまず怪しいと思った方がよいでしょう。
まとめ
保障書があっても対象外になる可能性がある
30日間全額返金保証もなし
そもそも健康コーポレーションには「代理店」は存在しない
仕入れルートが不明で不良品の可能性もある
しつこい営業電話やリスト流出の危険
購入する場合はあくまで自己責任で!
公式サイトならアフターフォローがしっかりしている
延長保証で最長2年間の保証
満足できなければ全額返金
購入方法が「6回の定期コース」「まとめ買いコース」から選べる
サプライズプレゼントやより効果的なケアのアドバイスが受けられる
WEB会員登録で、期間限定のお得なジェル購入情報をいち早くゲット!
誤解のないよう、一言付け加えさせていただくと、決してAmazonが良くないと言っているわけではありません。私もAmazonはよく利用しますし、商品によってはマケプレから購入することもあります。
でも、美顔器は直接お肌に触れるものなので、機器の不良による肌トラブルや怪我などがないよう万一に備え、メーカー直販の公式サイトからの購入をおすすめします。